Tus preguntas, respondidas.

Un regalo de cumpleaños que es su propia canción: una canción original sobre esa persona, escrita con lo que tú nos cuentas. Escúchala antes de pagar. La canción cuesta $39, con su vídeo con la letra y una portada; con un vídeo de 30 segundos hecho con sus fotos, $59. Incluye un árbol en su nombre.

¿Puedo escucharla antes?

Sí. Háblanos de esa persona, escucha su canción entera y pide un cambio antes de pagar.

¿Puedo hacerme una a mí?

Sí. Cuando te preguntemos para quién es la canción, responde «para mí» y dinos tu nombre y algunas cosas que te encantan.

¿Qué recibe?

Una canción original sobre esa persona, de 1–3 minutos, con su vídeo con la letra y una portada. Puedes añadir un vídeo con sus fotos. Su enlace es privado: solo lo ve quien tú decidas.

¿Necesito fotos?

Solo para el vídeo: 3–4 fotos nítidas de esa persona. Las añades después de escuchar la canción.

¿Cuánto tarda?

Su canción está lista en unos minutos; con el vídeo, un poco más. Te avisamos por correo cuando esté lista.

¿Puedo cambiarla?

Sí. Antes de comprar, pides un cambio. Después de comprar, tres más en tu Studio. Te quedas con todas las versiones.

¿Cómo guardo y comparto la canción?

Descarga la canción (MP3) y su vídeo con letra (MP4) desde su página o tu Studio. Para enviarla, comparte el enlace de la página, por WhatsApp o donde quieras: se abre en cualquier teléfono, sin app. Para añadir el MP3 a tu propia biblioteca: en un Mac, abre la app Música y elige Archivo › Importar (o arrastra el MP3); con Sincronizar biblioteca activado, llega también a tu iPhone. En la app de Spotify en un ordenador, ve a Configuración, activa Mostrar archivos locales y añade la carpeta; pon la canción en una playlist y descarga esa playlist en tu teléfono con la misma wifi. Así no se publica en ningún sitio: solo tú la ves.

¿Qué pasa con mis palabras y mis fotos?

Tu canción y su enlace se conservan 12 meses; descárgala para guardarla. Lo que escribes y tu canción son privados: los conservamos hasta 12 meses para crear y entregar tu regalo, resolver cualquier problema y revisar la calidad de nuestras canciones. Tus fotos se eliminan en cuanto tu regalo está listo.

¿Cómo se crea mi canción?

Con tus palabras. Lo que nos cuentas sobre esa persona se convierte en el encargo. Nuestras herramientas de música y vídeo, incluida la IA, escriben la letra a partir de ahí, la cantan y la producen. Revisamos cada canción antes de que te llegue, y tú la escuchas antes de pagar.

¿Cuánto tiempo puedo guardar mi regalo?

Su enlace y tu Studio lo guardan 12 meses. Descárgalo para conservarlo.

¿Es una suscripción?

No. Pagas una vez por cada regalo. No hay suscripción y nada se renueva.

¿Qué es eso bueno en su nombre?

Incluimos algo bueno: un árbol, 450 g de plástico recogido antes de llegar al océano, coral para un arrecife o carbono retirado del aire. Tú eliges antes de pagar. Lo financiamos a través de 1ClickImpact en cuanto la canción está hecha, aparece en su portada final y tu Studio enlaza con el registro.

¿Cómo funcionan los reembolsos?

¿Has cambiado de idea? Escribe a hello@birthdayclip.com dentro de 14 días desde la compra y te devolvemos el importe completo, incluso si la canción ya ha llegado. Si no podemos entregar algo que has pagado, te reembolsamos esa parte a tu tarjeta.

¿Los ejemplos son regalos de clientes reales?

Los ejemplos que se muestran en este sitio web son ficticios, no regalos de clientes reales. Sus nombres, historias, canciones e imágenes de portada se crearon con IA con fines ilustrativos. Tu canción también se crea con IA, a partir de los detalles que compartes.

Ayuda y contacto

Escribe a o responde al correo que te enviamos cuando tu regalo estuvo listo. No envíes nunca los datos de tu tarjeta. Podemos revisar un pago, mirar un nombre que salió mal o eliminar tus archivos antes de tiempo.

Crear su canción