Vos questions, nos réponses.

Oui. Parlez-nous de cette personne, écoutez toute sa chanson et demandez une modification avant de payer.

Oui. Quand on demande pour qui est la chanson, répondez « pour moi », puis donnez-nous votre prénom et quelques choses que vous aimez.

Une chanson originale sur elle, de 1–3 minutes, avec sa vidéo des paroles et une pochette. Vous pouvez ajouter une vidéo de ses photos. Son lien est privé : seules les personnes à qui vous l’envoyez peuvent l’ouvrir.

Seulement pour la vidéo : 3–4 photos nettes de cette personne. Vous les ajoutez après avoir écouté la chanson.

Sa chanson est prête en quelques minutes ; avec la vidéo, un peu plus longtemps. On vous envoie un e-mail dès que c’est prêt.

Oui. Avant l’achat, vous demandez une modification. Après l’achat, trois autres dans votre Studio. Vous gardez chaque version.

Téléchargez la chanson (MP3) et sa vidéo avec paroles (MP4) depuis sa page ou votre Studio. Pour l’offrir, partagez le lien de la page, sur WhatsApp ou ailleurs : il s’ouvre sur tous les téléphones, sans application. Pour ajouter le MP3 à votre bibliothèque : sur un Mac, ouvrez l’app Musique et choisissez Fichier › Importer (ou glissez-y le MP3) ; avec Synchroniser la bibliothèque activé, il arrive aussi sur votre iPhone. Dans l’app Spotify sur ordinateur, allez dans Paramètres, activez Afficher les fichiers locaux et ajoutez le dossier ; placez la chanson dans une playlist, puis téléchargez cette playlist sur votre téléphone, sur le même Wi-Fi. Rien n’est publié : vous êtes seul à la voir.

Votre chanson et son lien restent disponibles 12 mois — téléchargez-les pour les garder. Ce que vous écrivez et votre chanson restent privés : nous les conservons jusqu’à 12 mois pour créer et livrer votre cadeau, réparer ce qui ne va pas et contrôler la qualité de nos chansons. Vos photos sont supprimées dès que votre cadeau est prêt.

À partir de vos mots. Ce que vous nous racontez d’elle ou de lui devient le brief. Nos outils de musique et de vidéo, dont l’IA, écrivent les paroles autour, les chantent et produisent le morceau. Chaque chanson est vérifiée avant de vous parvenir, et vous l’écoutez avant de payer.

Son lien et votre Studio le gardent 12 mois. Téléchargez-le pour le garder.

Non. Vous payez une fois par cadeau. Il n’y a pas d’abonnement et rien ne se renouvelle.

Un geste pour la nature est inclus : un arbre, 450 g de plastique collecté avant qu’il n’atteigne l’océan, du corail pour un récif ou du CO₂ retiré de l’air. Vous choisissez avant de payer. Nous le finançons via 1ClickImpact dès que la chanson est faite, vous le voyez sur sa dernière image, et votre Studio renvoie vers le justificatif.

Vous avez changé d’avis ? Dans les 14 jours suivant l’achat, écrivez à hello@birthdayclip.com et nous vous remboursons intégralement, même si la chanson est déjà arrivée. Si nous ne pouvons pas livrer une partie de ce que vous avez payé, cette partie est remboursée sur votre carte.

Les exemples présentés sur ce site sont fictifs et ne sont pas des cadeaux de vrais clients. Leurs noms, histoires, chansons et images de couverture ont été créés à titre d’illustration avec l’IA. Votre chanson est elle aussi créée avec l’IA, à partir des détails que vous partagez.