Spørsmål og svar.
En egen sang som bursdagsgave: en nyskrevet sang om den du feirer, skrevet ut fra det du forteller oss. Hør den før du betaler. Sangen koster $39, med sangvideo med tekst og et omslagsbilde; med en video på 30 sekunder med bilder av den du feirer koster den $59. Et tre i navnet til den du feirer er inkludert.
Kan jeg høre sangen først?
Ja. Fortell om den du feirer, og hør to versjoner av sangen før du betaler.
Kan jeg lage en til meg selv?
Ja. Trykk på «Jeg har bursdag», og fortell oss navnet ditt og noen ting du er glad i.
Hva får mottakeren?
En nyskrevet sang om den du feirer på 60–90 sekunder, med tekstvideo og et omslagsbilde. Legg til en video med bilder. Bare de du sender lenken til, har tilgang.
Trenger jeg bilder?
Bare til videoen: 3–4 tydelige bilder av den du feirer. Du legger dem til etter at du har hørt sangen.
Hvor lang tid tar det?
Sangen er klar i løpet av noen minutter. Med video tar det litt lenger tid. Vi sender deg en e-post når alt er klart.
Kan jeg endre sangen?
Ja. Etter kjøpet forteller du oss hva du vil endre, så lager vi en ny versjon. Den er inkludert, og du beholder begge.
Hva skjer med teksten og bildene mine?
Sangen og lenken er tilgjengelige i 12 måneder. Last ned sangen for å beholde den. Bildene og teksten du gir oss, holdes private. Vi bruker dem bare til å lage og levere gaven din og rette opp eventuelle feil. Deretter sletter vi dem.
Hvordan blir sangen min laget?
Ut fra ordene dine. Det du forteller oss om den du feirer, blir grunnlaget. Musikk- og videoverktøyene våre, blant annet AI, skriver sangteksten ut fra det, synger sangen og produserer den. Hver sang blir kontrollert før du får den, og du hører den før du betaler.
Hvor lenge kan jeg beholde gaven min?
Gaven er tilgjengelig via mottakerens lenke og i ditt Studio i 12 måneder. Last den ned for å beholde den.
Er det et abonnement?
Nei. Du betaler én gang for hver gave. Det er ikke noe abonnement, og ingenting fornyes.
Hva er den gode gjerningen i navnet til den du feirer?
Én god gjerning er inkludert: et tre, plast holdt unna havet, koraller til et rev eller CO₂ fjernet fra luften. Du velger ett alternativ før du betaler. Når sangen er laget, finansierer vi valget ditt gjennom 1ClickImpact. Det vises på avslutningsbildet, og i ditt Studio finner du en lenke til dokumentasjonen.
Hvordan fungerer refusjon?
Hvis vi ikke kan levere noe du har betalt for, blir den delen refundert til kortet ditt. Skriv til hello@birthdayclip.com.
Kundestøtte og kontakt
Skriv til hello@birthdayclip.com, eller svar på e-posten vi sendte da gaven din var klar. Send aldri kortopplysninger. Vi kan kontrollere en betaling, undersøke et navn som ble sunget feil, eller slette filene dine tidligere.